GESTIÓN DE PEDIDOS
Para realizar un pedido necesita una dirección de correo electrónico y es posible que deba configurar su navegador para aceptar las cookies de nuestra web y poder utilizar todas las funcionalidades de la plataforma online.
El proceso de contratación seguirá los siguientes pasos.
- 1.- Añadir producto al carrito de compra mediante la activación de la casilla ”Añadir al carrito”.
- 2.- Verificar los productos añadidos al carrito y comenzar proceso de compra.
- 3.- Introducción datos personales del usuario como e-mail, nombre de usuario y contraseña.
- 4.- Datos de facturación y dirección de envío.
- 5.- Selección de modo de pago.
- 6.- Validación de pago.
- 7.- Confirmación de compra.
Si el pedido lo recibe la empresa antes de las 19 h, si no es por causa mayor, este saldrá de nuestras instalaciones alrededor de las 15 horas del día siguiente.
El consumidor recibiría su pedido en 24 / 48 h. después de la salida de nuestras instalaciones.
PLAZO DE ENTREGA
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario en los plazos contemplados en la página web y descritos en el apartado inferior. De tal forma, la web no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
- Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda realizarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de la web.
- A la entrega de la mercancía el comprador deberá comprobar el contenido del albarán. Su firma implicará la conformidad con el contenido que se indique en el citado albarán. El plazo de entrega para un pedido es de 24, 48 o 72h una vez expedido, dependiendo de la hora en la que el usuario realice el pedido y en qué zona de España se encuentre. Este plazo no contempla fines de semana ni festivos, Ni ninguna incidencia por causa mayor que pudiera afectar a la empresa logística, como inclemencias de la climatología o problemas en el trafico rodado entre otras.
- Todos los envíos están asegurados, si el producto llega en malas condiciones a causa del transporte se repondrá de inmediato en un nuevo envío. El usuario deberá comunicarlo en las siguientes 48 horas de haber recibido el producto con daños en el transporte para poder realizar las gestiones pertinentes al seguro con la empresa de transporte, teniendo la obligación si el producto esta deteriorado en su parte exterior, notificarlo en el albarán de entrega del transportista y enviarnos al email: info@karmashishas.com al menos 3 fotografías con los daños que tuviera el embalaje.
PRECIOS
- Todos los precios de nuestros productos se reflejan con Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) incluido.
EL PRECIO TOTAL
- El precio total indicado al finalizar su pedido incluirá el importe de todos los productos añadidos a su pedido, las tarifas aplicadas al método de pago seleccionado y los costes de envío aplicado al transportista.